市場調研公司In-Stat周四發布的一份研究報告稱，中國是全球互聯網協議（IP）專用分組交換機(PBX)——在業內稱之為IP-PBX——增長最快的市場之一。
據TMCnet網站報道，In-Stat預計2010年中國IP-PBX銷售額將從今年的1.641億美元激增至4.795億美元。與此同時，傳統PBX銷售額將以每年31.8％的速度增長率下降。
In-Stat分析師凱文·李（Kevin Li）在報告中說：“中國的企業客戶視VoIP為IP PBX產品的一個基本功能。現在已有多個設計用來應付各種風險的解決方案正在逐步消除潛在客戶對通過開放的標準數據網來傳輸語音的可靠性和安全性的擔憂。”
對穩定性和安全性的擔憂，以及對投資是否能得到回報的疑慮，使得IP PBX在全球的整體發展比產業預期的還要緩慢。
In-Stat在不久前發布的一份評論IP PBX市場狀況的報告中曾提及過這個問題。當時該研究公司指出PBX供應
商需要改變他們以前注重硬件收入的商業模式，代之以軟件和服務收入為主。此外，PBX提供商還需要與合作伙伴一起改變人們相互之間的通信模式。想要在市場上立于不敗之地就需要掌握最先進的技術，如雙模手機。
在周四發布的報告中，In-Stat注意到，IP PBX在中小企業的發展遠遠落后于大型企業。In-Stat指出，其中一個原因可能是傳統的網絡和語音通路或許并不適合IP語音服務。為了解決這一問題，“銷售商將不得不培訓通路合作伙伴以滿足他們的要求。”
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